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PERGUNTAS FREQUENTES

Tem alguma pergunta?

  • Como comprar um motor?

    Primeiramente, informe-nos em qual máquina você utilizará o motor, a potência nominal e a rotação necessárias. Com base nessas três informações, selecionaremos o modelo mais adequado para você.

    Em segundo lugar, se você deseja comprar um motor para substituir o antigo motor Deutz, forneça também uma foto nítida da placa de identificação do motor para que possamos verificar a configuração do motor e fornecer um motor com configuração semelhante.

  • Qual é o prazo de entrega?

    Para motores e unidades de potência completos, precisamos organizar a produção de acordo com o pedido; nosso prazo de entrega geral é de 15 a 30 dias.

    Para peças de reposição, nosso prazo de entrega geral é de 5 a 15 dias.

  • Como agendar a entrega?

    Considerando o grande volume e peso dos nossos produtos, para reduzir os custos de envio, geralmente recomendamos o envio para o porto mais próximo.

    Para itens pequenos e pedidos urgentes, também podemos providenciar envio aéreo e enviar as mercadorias para o aeroporto da sua cidade ou para o endereço da sua empresa.

  • E quanto à garantia?

    Oferecemos garantia em todos os produtos vendidos.
    Motor e conjunto motopropulsor completos: o período de garantia é de um ano ou 1200 horas, o que ocorrer primeiro.

    Durante o período de garantia, se o problema for causado por defeito de fabricação do produto, nossa empresa poderá fornecer peças de reposição gratuitas como compensação.

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